Tagastamisõigus

Ostetud kaubale kehtib alates kauba kättesaamisest 14 päevane kauba tagastamisõigus. Tagastatav kaup peab olema kasutamata, kahjustamata ja orginaalpakendis.

·         Valveekspert.ee veebipoest ostetud kaubale kehtivad Eesti Vabariigi seadustes ettenähtud garantii ja tagastamise kord.

·         Ostetud kaubale kehtib alates kauba kättesaamisest 14 päevane kauba tagastamisõigus, vastavalt Võlaõigusseaduse § 56-le.

Toote tagastamine:

·         Klient peab oma tagastamissoovist teada andma kas e-posti aadressil info@valveekspert.ee mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist või täitma ära kauba tagastamise vormi Valveekspert.ee kodulehel (Klienditeenindus – Kauba tagastus)

·         Tagastatav kaup peab olema kasutamata, kahjustamata ja orginaalpakendis.

·         Kauba tagastamiskulud kannab klient (max. 10€, VÕS §194 lg 4), välja arvatud juhul kui tagastamise põhjuseks on mittevastavus tellitule või praakkaup.

·         Valveekspert OÜ tagastab kliendile raha 3 kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamisest.

·         Võimalike pretensioonide korral, palume saata e-mail aadressile info@valveekspert.ee. Saadetud kirjas palume kirjeldada võimalikult täpselt milles pretensioon seisneb ning ärge unustage lisamast kontaktandmeid. Pretensiooni esitajaga võetakse ühendust 3 tööpäeva jooksul.